O nosso cérebro detesta excessos.
E é justamente pelo excesso de informações e estímulos aos quais somos expostas diariamente que nos sentimos ansiosas, cansadas e, muitas vezes, perdidas.
Isso também acontece quando o assunto é criação de conteúdo estratégico.
São tantas fórmulas mágicas, novas trends, “hacks” e promessas de resultados rápidos e eficientes que aparecem todos os dias nos nossos feeds, que a promessa de resultados sólidos e sustentáveis a longo prazo se perdem em meio a todo esse ruído.
Sem contar o quanto vemos e ouvimos todo santo dia sobre “estratégia” sem que ninguém explique de forma simplificada e objetiva o que é e como se estrutura uma estratégia.
Por isso escrevi este blog: para ser a última vez que você precisará ler sobre o tema e, finalmente, entender como conquistar consistência e resultados reais e sustentáveis a longo prazo nas redes sociais.
E não, isso não é clickbait.
Primeiramente, de fato, o que funciona de verdade é estratégia, que nada mais é que um caminho definido com base nas suas necessidades e objetivos que você seguirá para sair de onde e está e chegar onde deseja.
Mas antes de ensinar a estruturar uma estratégia ou te explicar melhor sobre esse tópico, você precisa entender:
- Tendência x Estratégia
- Por que depender só de tendências não gera resultados sólidos
- Os pilares de uma estratégia que funciona
Tendências x Estratégia
Ora dizem que você deve apostar em vídeos super produzidos, com cortes rápidos, legendas dinâmicas e muitos elementos visuais.
De repente, esse formato “cansa” e o recomendado passa a ser algo mais leve, sem cortes secos, mais conversado, mais humano (o chamado formato lo-fi).
Depois, falam que só conteúdos curtíssimos geram retenção. Logo em seguida, afirmam que os longos estão de volta, porque o público quer profundidade.
Esse “ora isso, ora aquilo” gera frustração e aborrecimento com a coisa. E você, sem método (porque ninguém se compromete em olhar para a sua realidade e contexto, te entender e estruturar um método para você, mas apenas te oferecer fórmulas), fica sem estrutura, previsibilidade e consistência. Está sempre à deriva, tentando acertar em algo que muda o tempo todo.
Isso esgota, e aos poucos, vai alimentando a vontade de desistir das redes (porque se você já tentou de tudo o que prometeram dar certo e não deu certo, só pode ser você o problema, quem está tentado no lugar errado).
Enquanto isso, seguir o caminho da estratégia te garante, a longo prazo, não somente resultados sólidos, mas também método, estrutura, previsibilidade e consistência.
Por exemplo, você conseguirá organizar seu calendário editorial estratégico com antecedência e tirar uns bons dias de descanso no final do ano, sem se preocupar com qual é a “trend” natalina que está viralizando.
A sua saúde mental e emocional agradecem à estratégia.
Mas se é tão simples assim, por que as tendências são sempre mais atrativas?
Porque trilhar o caminho da estratégia exige paciência e visão a longo prazo (exige enfrentar o tédio de fazer sem ver resultados significativos surgindo no início). Estratégia não entrega resultados rápidos e chamativos como as tendências fazem.
E seres humanos que somos, buscamos sempre, naturalmente, por soluções que nos custam menos, seja dinheiro, tempo ou energia – o que é solo fértil para as tendências se proliferarem.
Interessante mencionar: nossa tendência em buscar soluções fáceis e rápidas, mesmo para problemas complexos, se deve ao nosso cérebro primitivo, que por sempre estar em alerta, pensando em qual será o próximo predador do qual fugir ou a luta adiante para conseguir comida (sim, evoluímos nossas condições rápidas o bastante em comparação ao nosso cérebro), busca economizar energia através de atalhos.
Por que depender só de tendências não gera resultados sólidos
Antes de tudo, é importante lembrar: as redes sociais foram criadas para conectar pessoas.
E, como toda conexão humana, elas funcionam a partir de comportamentos e não de fórmulas passageiras.
Logo, seguir tendências pode sim gerar picos de visibilidade. Mas não garante previsibilidade, não constrói uma base estável de público e exige que você esteja sempre alerta para não perder o timing. E por isso, é exaustivo e insustentável.
Isso acontece porque tendências têm como base a novidade. E novidades duram pouco: brilham por alguns minutos, depois perdem relevância e são substituídas pela próxima onda.
No universo das tendências, você não encontra espaço para demarcar seu território e tornar-se uma “diva” para as pessoas, mas apenas assuntos e formatos em alta, nos quais, você tem um espaço altamente concorrido para expressar sua opinião.
Entende o quão exposta você fica à ser esquecível ao invés de poder construir sua marca?
Quando você vive de tendência em tendência, não sobra espaço para criar estratégia.
Enfim a estratégia: os pilares de uma estratégia que funciona
Se visibilidade momentânea pode até vir das trends, autoridade, credibilidade e clientes certos só vêm de consistência estratégica.
E essa consistência é sustentada pelos seguintes pilares:
1. Identidade de marca (ou Branding)
Muito além de elementos visuais marcantes, branding está ligado ao processo de construção e consolidação de marca que acontece por meio da repetição dos elementos associados ao posicionamento da marca.
Ou seja, a sua forma de se expressar, de entregar suas soluções, gerar experiências aos seus clientes e se posicionar como marca precisa ser clara, coerente e repetida até gerar familiaridade.
Nosso cérebro tem aversão ao desconhecido, logo só aquilo que é repetido se torna confiável e memorável.
Portanto, encontre quem você é e repita os elementos que te compõem até demarcar o seu território.
2. Clareza de público
Sua comunicação precisa ser intencionalmente direcionada a alguém – nesse caso, seu público-alvo – ou você estará se desperdiçando ao falar sem saber para quem.
Antes de definir qualquer estratégia de marketing e desenhar qualquer plano de ação, você precisa ter clareza de quem é a pessoa para quem você está se dedicando.
E entender sobre seu público-alvo vai muito além de saber os dados demográficos, dores, medos e desejos. É preciso diagnosticas os comportamentos, os hábitos, os possíveis lugares que frequenta, a forma como toma decisões e age.
Isso evita desperdício de tempo, dinheiro e energia em tentativas e erros para alcançar seu potencial cliente ou converter quem não quer comprar de você.
3. Conteúdo estratégico
Uma vez tendo clareza sobre sua marca e a forma que ela é percebida e sobre o seu público-alvo, chega hora de traçar estratégias para o marketing de conteúdo.
E é aqui onde a sua marca e o seu público-alvo se encontram e se identificam.
Quando você sabe quem é e para quem fala, fica mais fácil você entender o quê abordar.
Mas, para além disso, o conteúdo estratégico norteia o modo como abordar cada assunto, os formatos e a frequência ideal de produção de conteúdo.
Esse alinhamento evita que você dependa da volatilidade das tendências e, principalmente, permite que você se programe com antecedência, tendo mais tempo e energia para focar em outras áreas do seu negócio, enquanto as redes sociais continuam “rodando”.
4. Consistência
Não vence o jogo quem aparece mais, mas de qualquer jeito. Vence quem aparece sempre do jeito certo.
Seguir cada nova trend pode te dar picos de alcance, mas não constrói carreira, autoridade ou vendas consistentes.
O que constrói é estratégia bem definida e aplicada com disciplina.
Acho importante ressaltar que os resultados almejados não surgirão logo no primeiro trimestre de trabalho, porque construir marca e se tornar a escolha óbvia do seu potencial cliente, leva tempo e exige consistência – aparecer com constância e sempre repetindo a mensagem que sua marca tem para transmitir.
Sabe o tópico 1, que falamos de identidade de marca? Pois bem, tudo o que você fará, você fará dentro da sua identidade de marca. Nada de assuntos, ideias, elementos soltos e fora da sua identidade, para não gerar inconsistência e ruído.
Sabe o formato de conteúdo que mais funciona para você (aquele que traz resultados mas que também é o que você consegue manter por muito tempo)? Você replicará ele sempre.
Você será sempre igual e a “mesma coisa” até que o seu território esteja demarcado.
Uma empreendedora que conquista visibilidade sem comprometer sua credibilidade, não depende da onda do momento e sabe como sustentar sua marca no longo prazo.
E se você estiver pronta para ser essa empreendedora, alinhar sua identidade de marca e demarcar o seu território a fim de se tornar a escolha óbvia para o seu potencial cliente, saiba que eu estou disposta à contribuir com você!